有运费险自行寄回有运费赔的吗?自己寄快递运费险退吗

万年历 万年历 2022-12-03 11 0

商品有运费险,发生退货后消费者选择自行寄回的话,是有赔付运费的。消费者需要自己到快递站点寄快递,并且要在平台上传快递单号,等卖家确认收货后,平台就会在72小时内审核退回运费险理赔款至消费者的支付账户中。

运费险的钱退到哪?退多少?

运费险的赔偿金通常是退回到原来的账号。但是倘若是在拼多多买的,退回来的运费险赔付金一般是退回到拼多多的“多多钱包”里面。赔付的运费险金额是根据买家的收货地址和商家在系统后台记录的退货地址进行首重(公斤)价格算出来的(具体以保单内写的内容为准)。

运费险怎么退?多久到账?

退回运费险赔付金额的流程有两种,一种是收件员上门取件,当卖家确认收货时,赔偿的运费险金额会在72小时内自动退回至买家的账户;另外一种是由买家自己寄回货物后,打开手机进入订单详情页,进入“退货退款”的售后入口,填入退货取得的快递号,在卖家在平台去【确认收货】后,应理赔的运费险通常会在七十二小时里完成打款。

有运费险是否需要垫付运费?

上门取件有运费险的话,一般情况下是无需消费者先行垫付快递费的,不过,如果快递运费远高于赔付的运费险金额,这时超出的部分需要消费者自行承担的。如若是自行寄回快递,且有运费险的情况下,一贯是由消费者代为支付邮递费用的,待在平台申请退货处上传快递单号且商家已确认收到退货后,垫付的运费才能被退回到消费者的支付账户。

运费险超出部分怎么办?

假如是商品或者商家问题引起退货的,高于赔付额的运费可以和商家进行沟通,由商家承担;不过,要是买家原因所导致商品需要退回的,那么多于运费险赔付款那部分的快递费用只能由买家自己给了。