新时代安徽茶商的“快手”漂流记

新安晚报网大皖新闻讯人们常说，品茶如品人。喜欢一个人的标准不同，合适与否，因人而异，品茶亦如此，了解一款茶的过程就像了解一个人……始于颜值，忠于气质。我叫露露，出生于一个世家，从小跟随父辈在茶山与茶厂之间奔走，几乎“浸泡”在茶里长大的经历，让我对中国茶与茶文化产生了深深的热爱。成家后我也追寻着心之所向，从一间小小的茶店做起，用十几年时光慢慢耕耘，在安徽建立了制茶工厂。

短视频平台兴起后，我也像很多同龄人一样每天在刷刷有趣的视频，看着来自天南海北、各行各业的老铁们肆意分享着快乐生活，我也有些心动，把工作拍成视频，给老铁们科普泡茶方法、介绍茶的种类、讲解如何挑选一款好茶，没想到很快就积累了不少粉丝，还有人给我发私信，说想要找我买茶叶。我来了兴趣，决定干脆把拍视频的业余兴趣变成“主业”，正式开启自己的茶叶电商主播生涯。

从2018年3月第一次尝试电商直播的紧张无措，到现在每天下午和傍晚两场、共4个小时的固定直播，不知不觉中，我和我的直播间已经度过了将近4年的时光。相比其他行业，卖茶更强调“缘分”：有的茶人和彼此对了脾气，可能一次遇见后就是一生的朋友；有的客人只“服”某家店的茶，换家店买来喝就觉得浑身不舒服……从小泡在行业里耳闻目睹，我听过、见过太多这样的事。还有，人们都知道喝茶可以养生，但很多人不知道的是，喝茶也有很多讲究。比如绿茶不是一年四季都可以喝的，喝茶讲究的是“时序”——春天喝花茶，夏天喝绿茶，秋天喝乌龙茶，冬天喝红茶，依据季节选择不同的茶叶种类。

所以，喝茶是需要引路人的，在直播间，我通常扮演“朋友兼启蒙老师”的角色，把粉丝们称为“茶友”，针对每一款茶叶都会做出详细的介绍，告诉大家打开这款茶的“正确方式”。这种“陪伴感”和“信任感”，让我的直播卖茶之路走得更加通畅，粉丝单场复购率达到90%以上。

为了保障茶叶品质，很多老道的茶商都会自己去到茶叶原产地，挨家挨户向茶农收茶。自从开启电商直播之后，我干脆把直播间带到了田间地头，把跑遍全国各地收茶的经历全程直播。比如今年春季去杭州收西湖龙井，我就在现场架起直播设备，茶叶的饱满度、香气、滋味如何品评，不同茶园的茶叶如何选择，茶农采茶、制茶的过程是怎样的……茶友们关心的细节一一在镜头前解释和曝光，以这种方式进行销售，大家购买的时候也会更加放心。“买卖很简单，直播间下单输入支付密码就能买，但买卖也不那么简单，因为一定要对商品有足够了解，才不会在冲动购物之后又后悔。”我常常对刚进直播间的粉丝们这样说。大家都说主播露露特别“宠粉”，但其实我的初心只是希望粉丝们能喝得开心、喝得安心。

取得如此成绩固然值得欣喜，但我却并不觉得自己成了“网红”，我还是那个当年从安徽茶商家族走出来的、爱茶好茶的露露：“不求直播间的1000个人都下一单，只求一个客户购买后，可以在自己家放心地继续购买999次！”能为每一位爱茶人士带来好的体验，才是我最大的愿望。

安徽六安金云露（号昵称“爱喝茶的露露”）

转自：大皖新闻