淘宝网没有运费险产品有什么问题，退货的运输费谁出

有关“淘宝网没有运费险产品出现问题，退货的运输费谁出”难题，还应该根据据状况来定的。假如是产品自身因素导致的。那在退换货时顾客有权要求商家出所有运输费；假如是由顾客自已的原因造成的，那就需要顾客自己承担运输费；假如是因为物流公司所导致的，那就需要由物流公司担负运输费。

商户的难题：假如顾客在接到产品后察觉自己收到产品发生实体图不符、产品损坏、码数错发等诸多问题，顾客能将物件的照片发给顾客，在这样的情况下顾客还可以规定商家担负退货的所有运输费，在这样的情况下假如商家不退货运输费，顾客有权要求服务官方的客服介入，假如服务判断出商户的义务，服务也都会要求商家担负快递费。

顾客自身的问题：假如顾客要想退换货是因为货运物流或者其它自身的原因，那可以和卖家说明原因，和卖家商议退货运费险的事宜，假如店家不愿意担负运输费，顾客只有自己承担退货的运输费。

快递难题：假如顾客退换货主要是因为物流公司问题所导致的，那样顾客有权要求物流公司进行赔付，店家与消费者都不用担负运输费。

在产品并没有选购退货运费险时，系统会依据商家和客户彼此实际情况分辨由谁来支付运费，假如是商户的义务，店家要承担退货运费险。要不是商户的义务，那么就算规定服务干预顾客也只能是自己承担运输费。

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